• Electronica in en rond het huis
  • Gratis verzending
  • Exclusief en betaalbaar design
  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Duits

Inloggen

€0,00 Cart
Logo Salora.nl
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
Menu
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
Search
Close
Search
Close
  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Duits

€0,00 Cart
Logo Salora.nl
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
Menu
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
€0,00 Cart

  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Duits
Search
Close
Logo Salora.nl
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
Menu
  • Audio
    • Wekkers
    • Luidsprekers
  • Beeld
    • Televisies
    • Beamers
    • DVD-spelers
    • Draagbare DVD-spelers
  • Camera’s
    • Actiesportcamera’s
    • Dashcams
  • Accessoires
  • Witgoed
    • Wasmachines
    • Koelkasten
    • Diepvriezers
    • Magnetrons
    • Vaatwassers
    • Wasdrogers
  • Living
    • Decoratieve verlichting
    • Digitale fotoframes
    • Ventilatoren
    • Accessoires
  • Informatie
    • FAQ
    • Dealers
    • Handleidingen
  • Over ons
  • Contact
Home / FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij versturen je bestelde product na ontvangst van de betaling, op werkdagen binnen 24 uur. Je ontvangt automatisch twee e-mails. Eén als de betaling is afgerond en één als de bestelling is verzonden.

Mag ik mijn artikelen retourneren?

Salora accepteert teruggestuurde artikelen zolang deze terugstuurt worden binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee. Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, compleet met eventuele toebehoren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.

Betaal ik verzendkosten?

Bij bestellingen van artikelen besteld via www.salora.nl rekent Salora binnen Nederland geen verzendkosten.

 

Bestellingen geplaatst op www.salora.nl vanuit een land anders dan Nederland worden gratis verzonden vanaf 250 euro.

 

De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestellen in uw winkelwagen.

Waar zijn jullie producten te vinden?

De producten van Salora vind je bij de grotere en kleine retailers in Nederland en België. Op de product pagina vind je een knop met waar te koop, hier vind je een overzicht met de retailers waar het product te koop is.

Veelgestelde vragen TV's

Hoe installeer ik digitale TV?

Heb je een Salora televisie met een DVB-C tuner en lukt het niet om de zenders correct te installeren? Dan helpen wij je graag met onderstaande instructies.

6500 serie

2100 serie

2800 serie

Android serie

Is mijn televisie Ziggo gecertificeerd?

Salora levert sinds 2013 televisies met een Ziggo certificering wil je weten of je oude of nieuwe televisie Ziggo gecertifieerd is, volg dan de volgende link https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus .

Mijn Smart TV is verbonden met het netwerk, maar internet werkt niet?

Dan heeft uw televisie een update nodig. Een update is via het contact formulier aan te vragen of via info@salora.nl. Vermeld hierbij de klacht, modelnummer en serienummer. Het serienummer hebben wij nodig voor het binnenhalen van een update. Zonder serienummer is dit niet mogelijk.

Ik heb de televisiekabel aangesloten, maar de TV blijft zeggen ‘geen signaal’

Om de zenders te kunnen installeren moet de tv opnieuw worden geïnstalleerd. Controleer bij de provider voor de juiste informatie m.b.t. de frequentie en netwerk id.

Ziggo              Caiway           Delta

Mijn televisie ondersteund mijn CI+ module niet?

Televisieproviders hebben door de jaren heen verschillende CI+ modules uitgebracht. Hierdoor kan het voorkomen dat je nieuwe tv deze module niet herkent. Alle huidige Salora televisies ondersteunen CI+ modules vanaf versie 1.3. Beschik je over een 1.2 versie? Deze zal dan niet werken op de nieuwe televisie.

Heeft mijn TV een 12 volt aansluiting?

Sommige modellen van Salora hebben een 12Volt aansluiting. Hiermee is het mogelijk om het toestel via een 12Volt aansluiting van spanning te voorzien. Dit is ideaal bij het gebruik onderweg, op de camping of op een boot. De meeste modellen in  22″ en 24″ hebben deze 12V aansluiting. Of de toestellen een 12V aansluiting hebben staat vermeld bij de specificaties, hier vind je ook terug of de 12V kabel wordt meegeleverd.

Ik kan wel digitale tv-zenders ontvangen, maar de radiozenders kan ik niet vinden?

Kijk je niet alleen graag tv, maar luister je ook graag naar de radio? Dat kan ook met de televisie. Wanneer je tv kijkt en een zender op heeft staan, doe je het volgende:

Optie 1

  • Druk op ‘MENU’
  • Ga naar ‘Zenderlijst’
  • Selecteer ‘Actieve Zenderlijst’
  • Kies Enkel Radio

 

Optie 2

  • Druk op ‘OK/ENTER’
  • Ga naar ‘Zenderlijst’
  • Druk op de blauwe knop (filter)
  • Zet ‘TV/Radio’ op ‘Alleen radio’
Ik wil mijn universele afstandsbediening koppelen met mijn Salora TV, maar de code wordt niet geaccepteerd?

Hiervoor is niet altijd een oplossing. Het is de verantwoording van de producent van de universele of programmeerbare afstandsbediening om codes te ontwikkelen voor Salora televisies. Als de beschikbare codes niet werken, dan hebben wij vrijwel geen alternatief.

Ziggo koppelen

KPN koppelen

T-Mobile koppelen

Tele2 koppelen

Veelgestelde vragen beamers

Wat is het verschil tussen Lumen en ANSI-lumen?

Lumen is de totale lichtsterkte wat de beamer kan uitsturen. ANSI-lumen is de daadwerkelijke lichtsterkte die op de muur wordt geprojecteerd vanaf de minimale projectie afstand. Lichtsterkte neemt af wanneer de afstand tussen muur en beamer groter wordt.

Kan ik mijn beamer in daglicht gebruiken?

In de beamers van Salora wordt gebruik gemaakt van een Ledlamp. Een Ledlamp geeft tegenover DLP of Lasertechniek minder licht. Daarom adviseren wij om de ruimte waar de beamer staat zoveel mogelijk te verduisteren.

Maakt de beamer veel lawaai?

Een beamer produceert veel warmte. Deze warmte moet afgevoerd worden via een ingebouwde ventilator. Dit geluid wordt tot een minimum beperkt waardoor het niet als hinderlijk wordt ervaren.

Wat zijn de voordelen van een beamer met LED lamp?

LED heeft twee belangrijke voordelen: LED is zeer energiezuinig en ledlampen hebben een extreem lange levensduur tot meer dan 30.000 uur.

Veelgestelde vragen soundbars

Ik heb geen geluid bij Netflix?

Netflix stuurt automatisch met een film of serie Dolby audio geluid mee. De soundbars hebben hier geen ondersteuning voor. Wanneer een film of serie start zie je links bovenin een tekstwolkje. Verander hier Engels standaard naar alleen Engels. Nu heb je stereo geluid en werkt de soundbar weer.

Mijn speaker kraakt bij TV kijken?

Controleer hierbij de geluidinstellingen op de televisie. Staat de televisie ingesteld op Dolby, verander dit in stereo of PCM.

Design-Salora-18
Wat zeggen klanten over SALORA?
Kevin Heijnen
Kevin Heijnen

Lees verder
Goede prijs kwaliteit verhouding. Schrok ervan wat voor goed geluid hij heeft en het beeld is ook goed.
Denise van Helvoirt
Denise van Helvoirt

Lees verder
Geweldige ervaring met Salora
Frank Gruyters
Frank Gruyters

Lees verder
Ik vind Salora een goede keuze en goede prijs-kwaliteitverhouding hier voor de Benelux
Peter de Wit
Peter de Wit

Lees verder
Jaren geleden een Salora tv gekocht. Altijd zeer tevreden erover geweest.

Over Salora

Al ruim 90 jaar verrassen we met een ruime keuze aan producten. Onze producten hebben een tijdloos design, zijn betaalbaar en van alle gemakken voorzien.

Facebook-f
Linkedin-in
Instagram

Producten

  • Televisies
  • Beamers
  • Wasmachines
  • Koelkasten
  • Vaatwassers
  • Diepvriezers

Service

  • Garantie
  • Bezorgen
  • Levertijden
  • Veilig betalen
  • Verzendkosten
  • Retouren

Contact

  • Inloggen
  • Account aanmaken
  • Technische dienst
  • Media ondersteuning
  • Contact
  • Privacy
  • Disclaimer
  • Algemene voorwaarden

Over Salora

Al ruim 90 jaar verrassen we met een ruime keuze aan producten. Onze producten hebben een tijdloos design, zijn betaalbaar en van alle gemakken voorzien.

Facebook-f
Linkedin-in
Instagram

Productoverzicht

  • Televisies
  • Beamers
  • Wasmachines
  • Koelkasten
  • Vaatwassers
  • Diepvriezers

Service

  • Garantie
  • Bezorgen
  • Levertijden
  • Veilig betalen
  • Verzendkosten
  • Retouren

Contact

  • Inloggen
  • Account aanmaken
  • Technische dienst
  • Media ondersteuning
  • Contact
  • Privacy
  • Disclaimer
  • Algemene voorwaarden
1
Deze website maakt gebruik van cookies
We gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te bieden door uw voorkeuren en herhaalbezoeken te onthouden. Door op "Accepteer cookies" te klikken, stemt u in met het gebruik van alle cookies.
Cookie settingsAccepteer cookies
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Noodzakelijk
Altijd ingeschakeld

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Niet-noodzakelijk

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.