Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen rondom de levering en het retourneren van producten, verzendkosten, installatie en meer. We hebben de verschillende productcategorieën voor je op een rij gezet, zodat voor jou direct duidelijk is waar je het antwoord op je vraag kunt vinden. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
- Algemeen
- Televisies
- Actiesportcamera's
- Beamers
- Dashcams
- Decoratieve verlichting
- Diepvriezers
- Draagbare DVD-spelers
- DVD-spelers
- Koelkasten
- Luidsprekers
- Magnetrons
- Soundbars
- Vaatwassers
- Ventilatoren
- Wasdrogers
- Wasmachines
- Wekkers
Algemeen
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij versturen je bestelde product(en), na ontvangst van de betaling, op werkdagen binnen 24 uur. Je ontvangt automatisch twee e-mails. Eén als de betaling is afgerond en één zodra de bestelling is verzonden.
-
Mag ik mijn artikelen retourneren?
Salora accepteert teruggestuurde artikelen zolang deze terugstuurt worden binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee. Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn en compleet met eventuele toebehoren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.
-
Installeren jullie ook producten?
Salora installeert geen producten bij je thuis. Informeer hiervoor bij uw dealer.
-
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
De producten van Salora vind je bij de grotere en kleinere retailers in Nederland en België. Op de productpagina vind je een knop met waar te koop, hier vind je een overzicht met de retailers waar het product te koop is.
-
Mijn ontvangen product is kapot, wat nu?
Omdat de producten van Salora verkocht worden bij verschillende retailers dien je met de winkel waar je het product gekocht hebt contact op te nemen. Zij helpen je verder bij het repareren, retourneren of vervangen van je aankoop.
-
Hoe lang heb ik garantie op mijn aankoop?
Op alle Salora-producten zit 2 jaar garantie (24 maanden).
-
Kan ik ook achteraf betalen?
Bij de meeste webshops is achteraf betalen mogelijk. Dit verschilt echter wel per winkel. Bekijk daarvoor de webshop waar je je bestelling wilt plaatsen.
-
Hoe kan ik contact opnemen?
Wij zijn op werkdagen Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur, telefonisch bereikbaar. Heb je een vraag of opmerking achtergelaten via het antwoordformulier, dan doen wij ons best om deze binnen 24 uur te beantwoorden.
Om een technische vraag of vraag bij defect zo goed en snel mogelijk te behandelen helpt het ons om zoveel mogelijk informatie te krijgen. Voeg indien mogelijk altijd een kopie aankoopbewijs bij en eventueel foto’s van het defect. Vermeld hierbij ook altijd het serienummer van het product.
Televisies
-
Hoe installeer ik digitale TV?
Heb je een Salora televisie met een DVB-C tuner en lukt het niet om de zenders correct te installeren? Dan helpen wij je graag met onderstaande instructies. 6500 serie 2100 serie 2800 serie Android serie
-
Is mijn televisie Ziggo gecertificeerd?
Salora levert sinds 2013 televisies met een Ziggo-certificering wil je weten of je oude of nieuwe televisie Ziggo-gecertifieerd is, volg dan de volgende link https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus .
- Ik heb de televisiekabel aangesloten, maar de TV geeft aan 'geen signaal'.
-
Hoe veel centimeter is een Inch?
24 Inch = 61 cm 32 Inch = 81,3 cm 39 Inch = 99,1 cm 40 Inch = 101,6 cm 43 Inch = 109,2 cm 50 Inch = 127 cm 55 Inch = 139,7 cm 58 Inch = 147,3 cm 65 Inch = 165,1 cm
-
Wat is het verschil tussen HD, Full HD en 4K Ultra HD tv?
Het verschil zit hem in de beeldresolutie. HD heeft een beeldresolutie van 1366 x 768 pixels, Full HD heeft een beeldresolutie van 1920 x 1080 pixels en 4K 3840 x 2160 pixels. Hoe meer pixels hoe gedetailleerder het beeld. Een ultra-HD-tv heeft 4 keer zoveel pixels. Je hebt hiervoor wel een ultra-HD-beeldsignaal nodig.
-
Wat is een smart TV?
Een smart TV is een televisie die je kunt verbinden met het internet. Hierdoor kun je naast de gewone televisieprogramma’s ook gebruikmaken van verschillende apps zoals YouTube, Netflix en Videoland. Een aantal apps zijn standaard op de televisie geïnstalleerd, controleer het smart platform welke mogelijkheden er zijn. Niet alle smart platformen bieden dezelfde applicaties.
-
Mijn smart TV is verbonden met het netwerk, maar internet werkt niet?
Dan heeft je televisie een update nodig. Een update is via het service formulier aan te vragen of via info@salora.nl. Vermeld hierbij de klacht, modelnummer en serienummer. Het serienummer hebben wij nodig voor het binnenhalen van een update. Zonder serienummer is dit niet mogelijk. Het serie nummer vind je op de achterzijde van de televisie.
-
Welke verschillende smart systemen zijn er?
Op dit moment biedt Salora 2 smart systemen aan.
Het systeem van Google Android en het systeem van VIDAA.
Hierbij meer informatie over deze beide systemen:
-
Hoe kan ik apps downloaden op mijn Salora televisie?
Salora heeft de afgelopen jaren televisies geleverd met verschillende smartplatformen. Dit waren de smart platformen Opera, Foxxum, Android TV (2021) en VIDAA (2023).
Opera en Foxxum:
Voor beide platformen geldt dat apps pas beschikbaar komen op het moment dat de ontwikkelaar deze heeft aangeboden op het desbetreffende platform. Hierdoor kan het komen dat je bijvoorbeeld nieuwe apps als Viaplay, Spotify en Disney+ niet kunt terug vinden. Indien je toch andere apps wilt bekijken op de tv, dan is een externe Chromecast een geschikte optie.
Android tv:
Op de Salora Android tv’s is het mogelijk achteraf andere apps te installeren. Standaard op de tv geïnstalleerd zijn YouTube, Netflix, Amazon Prime en Disney+. Via de Google Play store is het mogelijk om andere apps te installeren.
VIDAA:
VIDAA is een snel en eenvoudig slim besturingssysteem dat snel laadt en je toegang geeft tot enkele van je favoriete apps zoals Netflix, Youtube en Amazon Prime Video. VIDAA biedt in Nederland diverse apps. De volgende apps zijn op dit moment beschikbaar en staan voor geïnstalleerd op de televisie.
Netflix
Youtube
Amazon Prime
Disney+
NPO Start (vanaf 1-12-2023 niet meer beschikbaar)
NLZIET
KIJK
Viaplay
-
Wat betekent ingebouwde Chromecast?
Dankzij de ingebouwde Chromecast kun je vanaf een ander apparaat zoals een telefoon, tablet of laptop content naar je televisie streamen. Chromecast is een mediastreamer van Google. Dit kleine apparaatje kun je los aanschaffen, maar tegenwoordig zit deze steeds vaker in Android TV’s ingebouwd. Je hoeft daardoor geen aparte Chromecast te kopen.
-
Wat is de beste oplossing om films en series te streamen?
Er zijn tegenwoordig tal van mogelijkheden om jouw favoriete film of serie te bekijken. Dit kan d.m.v. een smart-tv en maak gebruik van de apps Netflix, Amazon Prime of Videoland. Heb je een Salora TV zonder smart-omgeving dan is het mogelijk om gebruik te maken van externe apparaten zoals een Apple TV, Chromecast of game console.
-
Er is een onderdeel van mijn televisie kwijt, kan ik dit los bestellen?
Ben je de stand of de nek kwijt van de televisie? Dan zijn deze opnieuw te bestellen via onze website. Type het modelnummer in de zoekbalk en krijg vervolgens de juiste onderdelen te zien. Mocht je het niet kunnen vinden, laat even een bericht achter met de vermelding van het modelnummer.
-
Waar vind ik accessoires voor mijn tv?
Tv-accessoires zijn verkrijgbaar in onze webshop. Je vindt ze op deze pagina.
-
Installeren jullie de televisie?
Salora heeft geen installatieservice. Diverse (web)winkels bieden deze optie wel. Vraag daar naar meer informatie hierover.
-
Mijn televisie ondersteunt mijn CI+ module niet?
Televisieproviders hebben door de jaren heen verschillende CI+ modules uitgebracht. Hierdoor kan het voorkomen dat je nieuwe tv deze module niet herkent. Alle huidige Salora televisies ondersteunen CI+ modules vanaf versie 1.3. Beschik je over een 1.2-versie? Deze zal dan niet werken op de nieuwe televisie.
-
Heeft mijn TV een 12-volt aansluiting?
Sommige modellen van Salora hebben een 12V aansluiting. Hiermee is het mogelijk om het toestel via een 12Volt aansluiting van spanning te voorzien. Dit is ideaal bij het gebruik onderweg, op de camping of op een boot. De meeste modellen in 22″ en 24″ hebben deze 12V aansluiting. Of de toestellen een 12V aansluiting hebben staat vermeld bij de specificaties, hier vind je ook terug of de 12V kabel wordt meegeleverd.
-
Ik kan wel digitale tv-zenders ontvangen, maar de radiozenders kan ik niet vinden?
Kijk je niet alleen graag tv, maar luister je ook graag naar de radio? Dat kan ook met de televisie. Wanneer je tv kijkt en een zender op heeft staan, doe je het volgende:
Optie 1
- Druk op ‘MENU’
- Ga naar ‘Zenderlijst’
- Selecteer ‘Actieve Zenderlijst’
- Kies Enkel Radio
Optie 2
- Druk op ‘OK/ENTER’
- Ga naar ‘Zenderlijst’
- Druk op de blauwe knop (filter)
- Zet ‘TV/Radio’ op ‘Alleen radio’
-
Ik wil mijn universele afstandsbediening koppelen met mijn Salora TV, maar de code wordt niet geaccepteerd?
Hiervoor is niet altijd een oplossing. Het is de verantwoording van de producent van de universele of programmeerbare afstandsbediening om codes te ontwikkelen voor Salora-televisies. Als de beschikbare codes niet werken, dan hebben wij vrijwel geen alternatief.
-
Wat houdt de term led in?
Iedere televisie heeft een lichtbron in het beeld, zonder licht heeft een televisie namelijk geen zichtbaar beeld. Een led-tv maakt gebruik van led-verlichting.
-
Kunnen jullie televisies ook aan de muur opgehangen worden?
Ja, al onze televisies hebben de mogelijkheid om aan de muur bevestigd te worden. Alle modellen beschikken over een zogenaamde VESA-aansluiting. De maten kunnen afhankelijk van de grootte van de televisie wel verschillen. Zo kan dit 75x75 cm zijn of bij de grotere modellen 200x200 cm.
-
Hoe kies ik het beste beeldformaat?
Het juiste beeldformaat uitkiezen is afhankelijk van verschillende factoren. Lees hier alle tips voordat je een TV uitkiest.
-
Hoelang heb ik garantie op mijn televisieaankoop?
Je hebt twee jaar garantie (24 maanden) op je Salora-televisie.
Actiesportcamera's
-
Wat is een action camera?
Een action cam is een mini sport camera. Deze lichte en compacte videocamera is waterbestending, stofdicht en schokvast. Hierdoor is het ideaal om je avontuurlijke en sportieve momenten mee vast te leggen.
-
Waarom een action camera?
Een action cam is waterbestending, stofdicht en schokvast. Met een compacte actiesportcamera leg je dus ieder (sportief) moment vloeiend vast: in haarscherp kwaliteit en in breedbeeldformaat. Je kan video's (ook slow motion) en foto's maken. Een action camera kan je bevestigen aan je helm of op je borst en hoef je tijdens het filmen dus niet vast te houden. Hierdoor is een action camera populair bij (water)sporten zoals mountainbiken, raften of surfen. Ook is een action cam perfect als bewakingscamera voor thuis of voor het maken van onderwateropnamen.
-
Hoe lang kan je opnemen met een action cam?
De camera kan aaneengesloten maximaal 29 minuten per keer filmen. De accu gaat ongeveer 90 minuten mee.
-
Wat voor soort action camera mounts zijn er?
Overwegend zijn er drie typen action cam mounts: een body mount, head mount en helmet mount.
Beamers
-
Wat is het verschil tussen Lumen en ANSI-lumen?
Lumen is de totale lichtsterkte wat de beamer kan uitsturen. ANSI-lumen is de daadwerkelijke lichtsterkte die op de muur wordt geprojecteerd vanaf de minimale projectie afstand. Lichtsterkte neemt af wanneer de afstand tussen muur en beamer groter wordt.
-
Kan ik mijn beamer in daglicht gebruiken?
In de beamers van Salora wordt gebruikgemaakt van een ledlamp. Een ledlamp geeft tegenover DLP- of lasertechniek minder licht. Daarom adviseren wij om de ruimte waar de beamer staat zo veel mogelijk te verduisteren.
-
Maakt de beamer veel lawaai?
Een beamer produceert veel warmte. Deze warmte moet afgevoerd worden via een ingebouwde ventilator. Dit geluid wordt tot een minimum beperkt waardoor het niet als hinderlijk wordt ervaren.
-
Wat zijn de voordelen van een beamer met LED lamp?
Led heeft twee belangrijke voordelen: led is zeer energiezuinig en ledlampen hebben een extreem lange levensduur tot meer dan 30.000 uur.
-
Kan ik tv kijken op de beamer?
Ja, dit is mogelijk. De eenvoudigste manier om tv te kijken op de beamer door de tv ontvanger met een HDMI-kabel aan te sluiten op de beamer.
-
Moet het donker zijn om beelden van de beamer te kunnen bekijken?
Net als met televisie kijken kan zonlicht op het beeldscherm een negatieve beeldkwaliteit van de projectie geven. Om optimaal te genieten van de projectie van de beamer adviseren we de ruimte te verduisteren van zonlicht.
-
Hoe maak ik de lens van de beamer schoon?
De buitenkant van de lens kan je schoonmaken met een zachte microvezeldoek en met een beeldschermreiniger. Gebruik geen hardnekkige schoonmaakmiddelen en doe dit altijd met beleid.
-
Hoe groot moet de wand zijn om geschikt te zijn?
Hoe groot de wand moet zijn ligt er aan wat de minimale-maximale projectiegrootte wordt. Bekijk in de handleiding van de beamer wat de minimale projectiegrootte is met daarbij de minimale afstand tussen beamer en muur.
-
Kan ik de lamp van mijn beamer vervangen?
De lamp op een led-beamer is niet te vervangen. Dit onderdeel zit vastgesoldeerd op de printplaat.
-
Verkopen jullie de lamp voor in de beamers ook los?
Nee, deze zijn niet los te koop.
-
Wat is het verschil tussen een beamer en een projector?
Er is geen verschil tussen een projector en een beamer. Het woord beamer wordt in sommige Europese landen gebruikt en heeft dezelfde betekenis als een projector.
-
Hoe monteer ik de beamer aan het plafond?
Sommige beamers zijn te bevestigen aan een beugel. Hiervoor bestaan diverse oplossingen. Onderop de beamer zitten schroefgaten om een beugel te bevestigen. Niet alle beamers kennen een 360-graden-flipfunctie.
-
Hoe sluit ik de beamer aan?
Om beeld te projecteren heeft een beamer verschillende aansluitingen. Zo is de USB-poort te gebruiken om een USB-stick aan te sluiten op de beamer om foto’s/video’s te projecteren of sluit een laptop/pc aan via VGA of HDMI.
-
Welke accessoires heb ik nodig voor het gebruik van de beamer?
Om een beamer te kunnen gebruiken heb je de afstandsbediening nog en aansluitkabels. Dit kan een HDMI-kabel of VGA-kabel zijn. Controleer voor gebruik wat er nodig is.
-
Hoelang heb ik garantie op mijn beameraankoop?
Op de beamers zit een garantieperiode van 2 jaar.
-
Kan de beamer draadloos projecteren?
Diverse beamers in ons assortiment beschikken over een screen mirroring-functie. Hiermee projecteer je draadloos het beeld vanaf je telefoon of laptop. Bekijk voor gebruik de mogelijkheden van je apparaat.
-
Welke beamer is het meest geschikt om een film te kijken?
Dat is de 60BFM4250 met een beeldresolutie van 1920 x1080 (Full HD). Deze beamer heeft de hoogste ANSI lumen in ons assortiment en beschikt over 2x 10 watt hi-fi speakers.
Dashcams
-
Waar moet ik op letten bij het kopen van een dashcam?
Een goede dashcam heeft goede schermresolutie en duidelijke video-uitvoer. Het nut van een dashcam is dat je beelden zodanig kunt vastleggen voor het registreren van incidenten. Ook kun je een dashcam gebruiken om routes vast te leggen en later terug te kijken. Kijk daarom goed naar de resolutie en de camera zodat je jouw beelden zo goed mogelijk kunt vast leggen.
-
Hoe lang kan een dashcam opnemen?
Een dashcam maakt een continue opname terwijl je aan het rijden bent. Deze opnames worden opgeslagen op een SD-kaart.
-
Is een dashcam legaal in Nederland?
Ja, een dashcam is legaal in Nederland. Echter, vanwege de privacywetgeving mag je zonder toestemming niet zomaar andere mensen opnemen.
Decoratieve verlichting
-
Waar op letten bij het kopen van een bureaulamp?
Let bij het kopen van een bureaulamp op de volgende aspecten: het design en kleur van de lamp, soort lichtbron, het stroomverbruik en of de lamp dimbaar is.
-
Wat is sfeerverlichting?
Met lampen creëer je de juiste sfeer in iedere ruimte. De kleurtemperatuur is erg bepalend voor de sfeer.
De kleurtemperatuur van de Salora-lampen hebben een groot bereik van 2700 tot 6500 kelvin. Hiermee kan je zelf bepalen of je voor warm, cool of natural verlichting gaat.
-
Waarom een bureaulamp kopen?
Een bureaulamp is klein en past dus ideaal op je bureau, dressoir of bijzettafel. Dankzij de verstelbare arm verplaats je het licht gemakkelijk. Je hebt bij Salora de keuze uit verschillende lichtinstellingen: warm, cool of natural. Hierdoor heb je op ieder moment van de dag een goede belichting. Draadloos opladen is mogelijk met de lampen van Salora. De Salora TLF450 heeft ook nog een afneembare mini-ventilator; voor een fris windje tijdens de warme dagen.
-
Hoe lang gaat een led-lamp mee?
De branduren zijn afhankelijk van veel factoren, maar liggen vaak tussen de 20.000 - 50.000 branduren. Een lamp met 25.000 branduren kan wel 8 tot zelfs 20+ jaar meegaan.
-
Wat zijn de voordelen van een ledlamp?
Ledlampen gaan veel langer mee dan gewone lampen. Ook zijn ze energiezuinig, beter voor het milieu en ze zijn veilig om aan te raken. Led-lampen zijn volledig recyclebaar en verder kunnen ze ook goed tegen kou en water. Hierdoor wordt een led-lamp ook vaak buitenshuis gebruikt.
-
Wat betekent lumen?
De lumenwaarde van een lamp geeft aan wat de lichtopbrengst is van een lichtbron. Men denkt ten onrechte vaak dat de wattage bepalend is voor de hoeveelheid licht. Dit is niet waar: watt bepaalt hoeveel energie een lichtbron verbruikt.
Diepvriezers
-
Waar moet ik op letten bij het kopen van een diepvriezer?
Voordat je een diepvriezer koopt is het belangrijk te bedenken waar je de vriezer wilt neerzetten. Er zijn namelijk verschillende soorten diepvriezers. Zo heb je bijvoorbeeld een inbouw vriezer nodig als je hem in de keuken wilt inbouwen. Daarnaast heb je verschillende modellen. Je hebt hoge vriezers, maar je hebt ook tafelmodel vriezers die in kleine ruimtes of onder een tafelblad erg praktisch zijn. Kijk ook goed naar het energielabel. Zo voorkom je hoge energiekosten. Als laatste kun je nog kijken naar het design van de vriezer.
-
Wat is de levensduur van een vriezer?
Gemiddeld heb je 15 jaar plezier van een vriezer.
-
Wat is de beste temperatuur voor een vriezer?
De ideale temperatuur voor je diepvries is -18°C.
-
Wat is de beste omgevingstemperatuur voor een diepvriezer?
Diepvriezers kennen een klimaatklasse. Deze klasse is opgedeeld en kent verschillende minimum en maximum temperaturen waarin een diepvriezer goed kan functioneren.
-
Wat is het formaat van een tafelmodel of barmodel diepvriezer?
De hoogte van een barmodel vriezer is ongeveer 50 cm. De hoogte van een tafelmodel vriezer is ongeveer 85 cm.
-
Zijn de diepvriezers van Salora energiezuinig?
Door de nieuwe energie labels lijken producten ineens niet meer energiezuinig. Toch is het product niet minder energiezuinig. Het is precies hetzelfde, alleen een paar dingen zijn anders:
- Het energieverbruik wordt strenger beoordeeld en komt in een lagere energieklasse.
- Soms is de methode om energieverbruik te berekenen aangepast zodat deze beter aansluit op de gebruikssituatie.
Uitgebreidere informatie vind je op website van de consumentenbond.
-
Hoe koud moet een diepvriezer zijn?
De ideale temperatuur voor een vriezer is -18°C. Dit is koud genoeg om bacterievorming te stoppen en om voedsel langdurig te bewaren. Een vriezer nog kouder instellen is overbodig: een lagere temperatuur heeft namelijk geen invloed op hoe lang je etenswaren kan bewaren.
-
Hoe lang kun je vlees in de diepvriezer bewaren?
Vlees blijft 2 tot 9 maanden goed in de vriezer, afhankelijk van de vleessoort. Varkensvlees: 2 maanden. Gehakt, lamsvlees en gevogelte: 3 maanden. Rundvlees: 9 maanden.
-
Hoe kan je diepvriezer ontdooien?
Zet de vriezer uit, haal deze leeg en gebruik bijvoorbeeld een ontdooispray. Krab met een houten spatel of ijskrabber van plastic de grote stukken ijs los. Vang het gesmolten ijswater op met handdoeken en een emmer. Maak de binnenkant van de vriezer schoon met warm water en soda en droog deze daarna droog met een doek.
-
Hoe lang kan een diepvriezer zonder stroom?
In een gesloten vriezer blijven je producten 10 tot maximaal 24 uur goed. Is je eten nog niet ontdooid? Dan is het geschikt om opnieuw ingevroren te worden. Als je aan de buitenkant zacht is geworden, dan dien je het binnen 2 dagen op te eten en/of te bewaren in de koelkast. Als het eten volledig is ontdooid, dan dien je het dezelfde dag nog te gebruiken. Bederfelijke producten zoals vis en vlees kan je het beste weggooien. Kijk, ruik en proef om het product te beoordelen.
-
Wat voor soort diepvriezers heeft Salora in het assortiment?
Salora verkoopt barmodel vriezer en tafelmodel vriezers. De vriezers zijn kleiner van formaat dan een normale vriezer.
Draagbare DVD-spelers
-
Kan ik naast DVD’s ook mediabestanden, zoals films en muziek, afspelen op mijn Salora portable DVD speler?
Indien uw Salora portable DVD-speler is voorzien van een USB- en/of SD-aansluiting, dan kun je daarmee inderdaad mediabestanden afspelen.
-
Wat is de maximale grootte van de USB-stick of SD-geheugenkaart die door de Salora portable DVD speler wordt ondersteund?
Officieel is de maximaal ondersteunde capaciteit van de USB-poort en SD-kaartlezer 2GB, maar in de meeste gevallen zal een USB-stick of SD-geheugenkaart van een groter formaat probleemloos worden gelezen. Voorwaarde is wel, dat de USB-stick en/of SD-geheugenkaart FAT32-geformatteerd is.
-
Kan ik elke USB-stick gebruiken op mijn Salora portable DVD speler?
Op zich kan je elke USB-geheugenstick gebruiken, alleen bij USB-mp3-spelers kunnen wij een correcte werking niet garanderen. Voorwaarde is wel dat de stick FAT32-geformatteerd is.
-
Kan ik elke SD-geheugenkaart gebruiken op mijn Salora portable DVD speler?
Ook voor SD-kaarten geldt, dat vrijwel alle SD-kaarten gebruikt kunnen worden. SD-kaarten zijn, afhankelijk van o.a. de capaciteit, in diverse uitvoeringen verkrijgbaar, zoals SD, SDHC en SDXC. Van laatstgenoemde kunnen wij een correcte werking niet garanderen. Dit zal je proefondervindelijk moeten vaststellen. Voorwaarde is wel, dat de stick FAT32-geformatteerd is.
-
Hoe gebruik ik de draagbare DVD-speler in de auto?
De DVD-speler verbind je via de 12V-stekker. Zo blijft de accu opgeladen en kan er zorgeloos film gekeken worden. Let op: de accu van de DVD-speler wordt niet opgeladen via 12V.
-
Is de draagbare DVD-speler snoerloos?
De DVD-speler is snoerloos te gebruiken. Dit gaat met de modellen DVP1400, DVP9948DUO, DVP7748DUO, DVP9048TWIN en DVP7048TWIN.
-
Zit er een USB-aansluiting in de DVD-speler?
Alle portable dvd-spelers beschikken over een USB-aansluiting.
-
Welke video- en audiobestanden kan ik afspelen op mijn Salora portable DVD-speler?
De Salora portable DVD-spelers bieden ondersteuning voor een diversiteit aan video- en audiobestanden. Voor audio adviseren wij toch vooral gebruik te maken van mp3.
Voor video ligt dat iets ingewikkelder. De momenteel meest populaire videoformaten zijn AVI, mp4 en MKV. Voor zowel AVI als mp4 geldt dat deze voorkomen in een groot aantal verschillende varianten, codecs genoemd. De ondersteuning hangt dus samen met de gebruikte codec. Zo wordt bij AVI het populaire formaat DivX ten dele ondersteund, zolang het bestand maar op één scherm wordt bekeken (met name lastig bij portable DVD-spelers met 2 schermen). En mp4-bestanden met de vooral voor High Definition-weergave ontwikkelde codec H.264 kunnen niet worden afgespeeld.
Derhalve adviseren wij voor een juiste weergave van AVI-bestanden de volgende parameters:
Formaat: avi
Videocodec: xvid
Audiocodec: mp3
Resolutie: 720×405
Voor mp4 geldt:
Formaat: mp4
Videocodec: MPEG4
Audiocodec: mp3
Resolutie: 720×405
MKV-bestanden worden niet ondersteund door de Salora portable DVD-spelers.
-
Wat kan ik doen als mijn Salora portable DVD-speler mijn AVI- of mp4-bestanden niet afspeelt?
Controleer dan in eerste instantie of de USB-stick/schijf of SD-kaart FAT32-geformatteerd is. Andere bestandssystemen worden niet ondersteund. Kijk vervolgens of het door jou opgegeven bestand wel aan de voorwaarden voldoet, zoals bovenstaand omschreven. Voor het controleren van de bestanden zijn vele (gratis) programma’s op internet te vinden, zoals het populaire Handbrake of het uiterst gebruiksvriendelijke Freemake Video Converter. Met deze programma’s kan je bovendien het bestand omzetten naar een ondersteund formaat.
-
Ik heb een portable DVD-speler met 2 schermen, maar het beeld op het tweede scherm blijft blauw. Hoe komt dat?
Wanneer je in het bezit bent van een Salora portable DVD-systeem met 2 schermen en bij het afspelen van een film blijft het tweede scherm blauw, terwijl je wel geluid hoort, dan kan dat de volgende oorzaken hebben:
- Bij de DUO-modellen (zoals DVP7748DUO) dient het tweede scherm met de afstandsbediening op AV In te worden gezet. Staat deze op AV Out, dan hoor je wel geluid, maar heb je geen beeld.
- De verbindingskabel dient geheel in de aansluiting te worden gestoken. Dit kan soms stroef gaan.
- Kijk je bestanden via de USB- of SD-poort? Dan is het mogelijk dat het betreffende bestand aan licenties is gebonden. Dit houdt in dat het bestand alleen op het hoofdscherm wordt getoond en niet op het tweede scherm. Door de speler bij de instellingen even op kleursysteem NTSC te zetten heb je weer op beide schermen beeld. Zoals reeds genoemd, zijn voor het controleren van de bestanden vele (gratis) programma’s op internet te vinden, zoals het populaire Handbrake of het uiterst gebruiksvriendelijke Freemake Video Converter. Met deze programma’s kun je bovendien het bestand omzetten naar een ondersteund formaat.
Heb je ondanks de hierboven genoemde stappen nog vragen? Neem dan vooral contact met ons op via vraag@salora.nl.
Download hier de uitleg in PDF formaat.
-
Zit er een bluetooth-verbinding in de DVD-speler?
De portable dvd-spelers beschikken niet over een bluetooth-functie.
-
Hoeveel geheugen bevat de DVD-speler?
De dvd-spelers beschikken niet over een intern geheugen.
DVD-spelers
-
Wat voor bestanden speelt een DVD-speler af?
Een dvd-speler ondersteunt de meest bekende digitale video- en fotobestanden. Bestanden met als format MPEG, AVI, MP4, MP3, JPEG en meer kan je er dus mee afspelen. Een dvd-speler speelt dvd's af waarop digitaal beeldmateriaal en/of muziek in is opgeslagen.
-
Hoe sluit ik een DVD-speler aan op de tv?
Een meeste dvds-spelers worden in ieder geval geleverd met een HDMI-kabel. Steek de kabel in de dvd-speler waar 'HDMI' bij staat. Steek de andere uiteinde van de kabel achterin je televisie. Zorg ervoor dat er een vrij stopcontact is dat je de dvd-speler aan kan sluiten om het stroomnetwerk en zet het apparaat aan. Kies met de afstandsbediening vervolgens de juiste bron door op de bronknop (Engels: Source) te klikken totdat je 'HDMI' hebt gekozen.
-
Wat kan je met een DVD-speler?
Met een dvd-speler speel je bijvoorbeeld dvd’s af op een tv. Om dvd speler te verbinden met je tv heb je een HDMI-kabel nodig. Het apparaat ondersteunt diverse type mediabestanden, zoals mp3, mp4, avi en jpeg.
Koelkasten
-
Wat is de beste energieklasse voor een koelkast?
Alle koelkasten moeten een Europees Energielabel hebben. Een koelkast met label A is het zuinigst, G is het minst zuinig.
-
Wat is de juiste temperatuur voor een koelkast?
De juiste temperatuur voor een koelkast is tussen de 3°C en 4°C. Het is belangrijk dat je koelkast koud genoeg staat, omdat het de groei van bacteriën en schimmels moet voorkomen.
-
Wat is het formaat van een tafelmodel koelkast?
De standaardhoogte van een tafelmodel koelkast is 85 cm en de breedte varieert tussen de 45 en 60 cm
-
Wat is de inhoud en breedte van een tafelmodel koelkast?
De breedte varieert tussen de 45 en 60 cm.
-
Hoe houd ik de koelkast schoon?
Zorg dat de gekoelde producten altijd verpakt zijn. Haal zo nu en dan een vochtige doek door de koelkast.
-
Hoeveel energie verbruikt een tafelmodel koelkast?
Dit verschilt per model. In de specificaties vind je de juiste informatie over het stroomverbruik.
Luidsprekers
-
Welke luidsprekers zijn het beste voor mij?
Welke luidspreker voor jou het beste is, is afhankelijk van waar je de luidspreker voor gaat gebruiken.
Zoek je een luidspreker om muziek op af te kunnen spelen en die als bijkomstigheid ook nog eens functioneert als een strak uitziende bijzettafel? Ga dan voor een van onze AirTables. Ben je meer op zoek naar een luidspreker om aan te sluiten op je televisie? Kijk dan naar ons aanbod aan soundbars. Denk bij het maken van jouw keuze aan de diverse functionaliteiten zoals handmatige aansluitingen, Bluetooth, het ophangsysteem en een eventuele subwoofer.
-
Welke speakers heb ik nodig voor mijn TV?
Ben je een echte muziek en/of filmliefhebber? Dan kan het best zo zijn dat het geluid uit je televisie niet volstaat. Een soundbar is een perfecte oplossing om de geluidskwaliteit van jouw televisie te verbeteren. Denk hierbij na of je wel of niet een ingebouwde/alleenstaande subwoofer erbij wilt hebben om het bioscoopgevoel helemaal af te maken.
-
Wat is een party speaker?
Party speakers zijn luidsprekers die vaak ingebouwde lichteffecten hebben. Ze zijn vaak makkelijk te verplaatsen en zorgen voor extra sfeer tijdens een feest.
-
Hoe werken draadloze speakers?
Met bluetooth kan je je favoriete nummers via je telefoon of tablet afspelen. Je kan bluetooth-verbinding maken met de draadloze speakers als je in de buurt van de speakers staat.
-
Hoeveel watt speakers heb je nodig voor een feestje?
Voor simpel muziek thuis is 100 tot 150 watt voldoende. Voor een tuinfeest wordt een grotere party speaker van minimaal 600 watt aangeraden.
Magnetrons
-
Welke magnetron is geschikt voor mij?
Er zijn verschillende soorten magnetrons verkrijgbaar. Wanneer je alleen een voedsel wilt opwarmen voldoet een normale magnetron. Wanneer je de magnetron ook wilt gebruiken om voedsel in te bakken is een combimagnetron beter geschikt. Een combimagnetron heeft namelijk een oven en grill.
-
Is 700 watt genoeg voor een magnetron?
Het vermogen van de magnetron wordt aangegeven in watt. De meeste magnetrons hebben een vermogen tussen de 700 en 900 watt. Dit is genoeg watt om je eten op te warmen.
-
Wat kost een eenvoudige magnetron?
Een goedkope magnetron heb je bij Salora al voor €89,95. Met deze solo magnetron kan je gerechten opwarmen en ontdooien.
-
Wat is de kleinste magnetron?
De kleinste magnetron in ons assortiment is de 20MSM700, deze heeft een inhoud van 20 liter.
-
Wat is het verschil tussen een solo magnetron en een combimagnetron?
Een solo-magnetron is alleen voor het ontdooien of opwarmen van je maaltijd. Met een combimagnetron kan je ook grillen of bakken.
-
Hoe maak je een magnetron schoon?
Veeg de binnenkant van de magnetron schoon met een zachte doek, spons of een papieren handdoek. Hardnekkige vlekken kan je weghalen met stoom: verwarm een magnetron bestendige schaal met een kop water, voor 1 tot 4 minuten (hoogste stand). Laat het 5 minuten staan en verwijder het voorzichtig met een zachte doek.
-
Welk materiaal kan in de magnetron?
Je kan het best glas, porselein, geglazuurd aardewerk of eventueel magnetron bestendig kunststof gebruiken. Controleer bij plastic bakjes altijd of het bakje een magnetronicoontje heeft. Als dit het geval is, dan kan je het voedsel erin probleemloos opwarmen.
-
Welk materiaal mag niet in de magnetron?
Metaal, papier, dun plastic en sommige plastic bakjes zijn niet geschikt voor in de magnetron. Het materiaal kan vlam vatten, smelten of vonken veroorzaken. Zet de magnetron ook niet aan zonder dat er iets in zit.
Soundbars
-
Ik heb geen geluid bij Netflix?
Netflix stuurt automatisch met een film of serie Dolby-audiogeluid mee. De soundbars hebben hier geen ondersteuning voor. Wanneer een film of serie start zie je links bovenin een tekstwolkje. Verander hier Engels standaard naar alleen Engels. Nu heb je stereogeluid en werkt de soundbar weer.
-
Mijn speaker kraakt bij tv-kijken?
Controleer hierbij de geluidinstellingen op de televisie. Staat de televisie ingesteld op Dolby? Verander dit dan in stereo of PCM.
- Welke soundbar is het meest geschikt voor een thuisbioscoop?
-
Hoe sluit ik de soundbar aan op de televisie?
Gebruik een HDMI-kabel om de soundbar met de televisie te verbinden. De HDMI-kabel sluit je aan op de ingang waar ARC staat. Vervolgens gaat de andere kant van de HDMI-kabel in de poort waar HDMI OUT bij staat.
-
Welke HDMI-kabel heb je nodig voor een soundbar?
HDMI-kabels zijn er in verschillende soorten en maten. Voor de SBO680 geldt dat een HDMI-kabel 1.4-versie voldoende is.
-
Wat kan ik aansluiten op een soundbar?
Een soundbar wordt het meest gebruikt i.c.m. een televisie. Door de bluetoothfunctie verbind je de soundbar ook gemakkelijk met je telefoon/tablet en stream je gemakkelijk muziek naar je soundbar.
-
Hoe werkt een soundbar?
Een soundbar moet je eerst met een geschikte kabel aansluiten op de televisie. Stel de soundbar in op de juiste aansluiting en de tv moet de rest doen. Raadpleeg hiervoor altijd de handleiding.
-
Kan een soundbar aangesloten worden op een oudere tv?
Mits er een HDMI-verbinding aanwezig is in de televisie, is aansluiting mogelijk. Of sluit de soundbar aan d.m.v. de aux-ingang.
-
Hoe verbind je een soundbar met bluetooth?
Zorg dat de soundbar door een ander apparaat met bluetooth kan worden verbonden. Op de soundbar moet de status led-blauw zijn om gevonden te kunnen worden.
Vaatwassers
-
Welke vaatwasser is geschikt voor mij?
Vaatwassers zijn verkrijgbaar in verschillende formaten en designs. Belangrijk is om na te gaan welk formaat geschikt is in jouw keuken en voor jouw gebruik. Zo kun je er ook voor kiezen een tafelmodel vaatwasser te kiezen. Deze is uitermate geschikt wanneer je weinig ruimte hebt in de keuken. Ook kun je deze vaatwasser mee nemen naar de camping. Camping vaatwassers zijn een must wanneer je een lange periode naar de camping gaat.
-
Hoe lang duurt een vaatwasprogramma?
Bij Salora heb je de keuze uit verschillende vaatwasser. Een standaard vaatprogramma duurt, afhankelijk van het model dat je kiest: 29 minuten, 180 minuten of 210 minuten.
-
Hoe maak je een vaatwasser schoon?
De binnenkant van de vaatwasser kan je ontvetten en ontkalken met azijn. Doe een flinke scheut azijn in een bakje, plaats het in de vaatwasser en draai een programma op de heetste stand. Zorg ervoor dat er geen overige vaat in het apparaat zit.
-
Hoe lang gaat een vaatwasser mee?
De levensduur van een vaatwasser is gemiddeld 6 tot 12 jaar, oftewel 2500 tot 5000 wasbeurten. Hierbij gaat men uit van één wasprogramma per dag.
-
Wat betekent couvert bij vaatwassers?
Een couvert is een benaming voor bij elkaar passend serviesgoed. Het is dus eigenlijk een setje eet- en drinkgerei die 1 persoon per maaltijd nodig heeft. Hierbij kan je denken aan een bord, kom, bestek, glas, bestek en meer.
Ventilatoren
-
Wat is een goede ventilator?
Bij het kopen van een ventilator is het belangrijk om de locatie te bepalen van waar je de ventilator neer wilt zetten. Zo bestaan er tafelventilatoren, staande ventilatoren, plafondventilatoren, vloerventilatoren of torenventilatoren. Verder spelen kenmerken zoals vermogen, snelheid, geluid, waaiergrootte en timer ook een rol. Bij een hoger vermogen, meer snelheidsstanden en een grotere waaier blaast de ventilator harder, maar dat betekent ook vaak dat er meer geluid wordt geproduceerd. Een timer kan uitkomst in de nacht: na de ingestelde tijd gaat de ventilator dan automatisch uit.
-
Waar een ventilator kopen?
Als je een open raam of balkon met openstaande deuren hebt, dan kan je de ventilator het beste in de deuropening neerzetten. Zet de ventilator dan zodanig neer dat de ventilator de warme lucht uit de kamer blaast én de lucht de gang in blaast. Door het luchtdrukverschil wordt warme lucht de kamer, via het raam, uit geblazen. Koele lucht wordt tegelijkertijd de kamer in gezogen. Goed om te weten: Richt de ventilator dus niet direct op je bed of op je lichaam als je de kamer wilt afkoelen.
-
Heeft een ventilator zin?
Een ventilator koelt de ruimte niet. Wel geeft de ventilator een lekker briesje, wat zorgt voor een verkoelend effect. De gevoelstemperatuur kan lager aanvoelen, wat handig is tijdens warme zomerdagen.
-
Waar moet ik op letten bij het kopen van een ventilator?
Let bij de aanschaf van een ventilator op het vermogen en de waaiergrootte om er zeker van te zijn dat je genoeg verkoeling krijgt. Denk ook eventueel aan het geluid dat een ventilator produceert en de veiligheid. Sommige ventilatoren hebben bijvoorbeeld stopbeveiliging.
-
Is een ventilator energiezuinig?
Een ventilator is een energiezuiniger en milieuvriendelijker alternatief dan bijvoorbeeld een airco. Per jaar ben je ongeveer €2 tot €3 kwijt aan energiekosten voor een ventilator (bij ongeveer 15 kWh). Voor een airco ben je al snel 5 keer zo veel kwijt.
Wasdrogers
-
Wat is het verschil tussen een condensdroger en een warmtedroger?
Een condensdroger verhit de lucht met een elektrisch verwarmingselement en blaast vochtige warme lucht naar buiten. Een voordeel van dit systeem is dat je wasgoed langer mooi blijft dankzij de lagere droogtemperatuur. Een nadeel kan zijn dat dankzij het lage energieverbruik het langer duurt voor je wasgoed droog is.
Een warmtepompdroger heeft een compressor en een koelmiddel. Een voordeel van een condensdroger is dat je wasgoed relatief snel droog is. Een nadeel is dat je wasgoed sneller verslijt door de hogere droogtemperatuur. Daarnaast verbruikt een condensdroger meer energie en is deze minder zuinig.
-
Waar moet ik aan denken voor ik een wasdroger koop?
Voordat je een wasdroger aanschaft is het belangrijk dat je kijkt naar het vulgewicht, het energieverbruik, geluidsniveau en de bouwkwaliteit. Het is belangrijk dat je het juiste vulgewicht kiest zodat je wasgoed goed droogt.
-
Wat mag er in de wasdroger?
Zorg ervoor dat je verschillende soorten wasgoed van elkaar scheidt. Bij de wasdroger van Salora heb je een programma voor katoen, blouses/shirts en synthetische stoffen, zoals fleece of polyester.
-
Wat is het formaat van een wasdroger?
Een droger kan verschillende formaten hebben. Hier kunnen kleine afwijkingen in zitten. De Salora-droger heeft een hoogte van 84,5cm en is 59,6 breed.
-
Hoeveel KG was past er in een wasdroger?
Er kan 7 kg aan wasgoed in de droger.
-
Wat is het verschil tussen een warmtepompdroger en condensdroger?
Een warmtepompdroger hergebruikt de warme lucht in de trommel om je wasgoed te drogen. Bij een condensdroger wordt de vochtige en warme lucht vanuit de wastrommel naar buiten geblazen. Met een condensdroger wordt je was eerder droog. Goed om te weten: bij Salora kan je terecht voor condensdrogers.
-
Hoe lang duurt een wasdroger?
Gemiddeld genomen duurt het ongeveer 90 minuten om je (katoenen) was te laten drogen. De Salora-wasdroger heeft 15 droogprogramma's, variërend van 10 minuten tot 128 minuten.
-
Waar moet je op letten bij het kopen van een wasdroger?
Let bij de aankoop op het vulgewicht en op de energiezuinigheid en droogprestaties. Ga ook na of je liever een warmtepompdroger of een condensdroger hebt. Een condensdroger is ideaal als je maximaal 1 keer per week gebruikgemaakt van de wasdroger.
Wasmachines
-
Waar moet je op letten bij het kopen van een wasmachine?
Voordat je een wasmachine gaat kopen is het belangrijk te kijken naar het vulgewicht, de energieklasse en het geluidsniveau. Daarnaast kun je nog kijken naar de was- en bouwkwaliteit van de wasmachine, zo weet je wat de levensduur ongeveer is.
-
Hoeveel KG wasmachine voor 1 persoon?
Het vulgewicht van de wasmachine is belangrijk om naar te kijken. Wanneer je een groot huishouden hebt, is het praktischer om een wasmachine te hebben met een groter vulgewicht. Bij een huishouden van 1 à 2 personen: vulgewicht van 5 of 6 KG. Bij een huishouden van 3 à 4 personen adviseren we een vulgewicht van 7 of 8 KG. Bij 5 personen is een gewicht van 9 KG aanbevolen.
-
Welke soorten wasmachines zijn er?
Wasmachines zijn er in verschillende soorten. Bij Salora heb je een bovenlader van klein formaat. Hierbij zit de deur aan de bovenkant. Verder zijn er ook voorladers, waarbij de deur aan de voorkant zit.
-
Hoe kan ik het beste mijn wasmachine reinigen?
Maak je wasmachine één à twee keer per maand schoon. Doe dit met een kookwas op 90 of 95 graden. Hiermee voorkom je vetluis. Je kan de wasmachine eventueel reinigen met azijnsoda of een vaatwastablet. Reinig ook altijd deur, lade en de rubbers. En vergeet het filter niet schoon te maken.
-
Waarom ruikt mijn wasmachine vreemd?
Dit kan komen door vetluis. Om dit te voorkomen wordt aangeraden om de wasmachine 1 à 2 keer per maand te reinigen.
-
Hoe onderhoud ik mijn wasmachine?
Gebruik niet te veel wasmiddel. Zet de deur open na het draaien van een was en haal je was op tijd uit de wasmachine.
-
Hoeveel wasmiddel dien ik in de wasmiddellade te doen?
Je gebruikt gemakkelijk te veel wasmiddel. Dat is zonde van je geld en niet goed voor het milieu. Let daarom goed op de dosering op de verpakking. Die hangt af van hoe vuil de was is, de waterhardheid in je gemeente en de belading van de machine. En probeer eens of je was ook schoon wordt met minder wasmiddel. Hoe meer wasmiddel je gebruikt, hoe meer stoffen in het milieu kunnen belanden.
-
Hoe vol mag een wasmachine?
Zorg ervoor dat je ongeveer 3/4 van de trommel vult. Dit is vergelijkbaar met een handbreedte. Zo zorg je ervoor dat er genoeg water beschikbaar is en dat je kleding goed rond kan bewegen.
-
Hoe vaak moet je een wasmachine schoonmaken?
Stinkt de wastrommel? Dan is het aangeraden om 1 keer in de maand een hete was te draaien op 90 graden Celsius. Het is niet noodzakelijk om dan wasgoed in de machine te hebben. Een kookwas zorgt ervoor dat de bacteriën in de wasmachine doodgaan. Zorg ervoor dat je minimaal 1 à 2 keer per maand een was op 60 graden Celsius wast om bacteriegroei tegen te gaan. Vergeet ook niet om het filter te reinigen.
-
Wat is vetluis?
Vetluis of wasluis zorgt ervoor dat je was gaat stinken. Het ontstaat door een samenklontering van huidvet, huidschilfers, haren en onopgeloste zeepresten. Bacteriën gedijen goed in zo'n omgeving. Door de wasmachine tijdig schoon te maken kan je vetluis voorkomen.
-
Hoe lang kan was in de wasmachine blijven?
Schone, natte was kan je maximaal 12 uur in de trommel laten liggen. Het is aangeraden om de was zo snel mogelijk uit de trommel te halen. Natte was slijt eerder en door de vochtige omgeving zal de wastrommel eerder gaan stinken.
Wekkers
-
Wat is de beste wekkerradio voor mij?
Welke digitale wekker het beste bij jou past is afhankelijk van een aantal verschillende factoren, zoals: het design en de kleur, de wekkergrootte, een radio- of buzzer-functie, wekker op batterijen of stroomtoevoer middels snoer en het soort LED display.
-
Wat kost een wekkerradio?
De wekkerradio’s van Salora variëren in prijs en kosten van €19,95 tot en met €39,95. De prijsverschillen zijn afhankelijk van de wekkerfunctionaliteiten, zoals een ingebouwde projector, DAB+ of FM-radio, de grootte van het display scherm en overige specificaties.
-
Wat is een DAB+ wekker?
Met een DAB+ radio wekker luister je gratis naar je radiozenders. Met DAB+ luister je in kraakheldere kwaliteit naar radio via de ether. Een DAB+ signaal is vrijwel overal in Nederland te ontvangen, mits je over een DAB+ radio beschikt.
-
Hoe werkt een radiowekker?
Een radiowekker maakt je wakker met jouw gekozen radiozender. Het is een klokradio is herkenbaar aan de digitale cijfers, het led-display en de sluimerfunctie. Een radiowekker is compact van formaat en wordt vaak op een nachtkastje geplaatst.
-
Wat is snoozen?
De wekkerradio's van Salora hebben een snoozefunctie. Met deze functie kan je uitslapen of langerzamer wakker worden. De wekker gaat dan met tussenpozen af. Als je op de snoozeknop drukt, dan gaat de wekker na enkele minuten weer af totdat de de wekker uitzet.